KOC គឺជាអ្វី? ការបែងចែករវាង KOL និង KOC

ពេលវេលាអាន៖ ៥ នាទី

ពាក្យ KOL និង KOC គឺគួរឱ្យស្គាល់សម្រាប់មនុស្សជាច្រើនដែលតែងតែទិញទំនិញលើបណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, TikTok។ល។ ប៉ុន្តែនៅតែមានមនុស្សជាច្រើនច្រឡំរវាង KOL និង KOC។ ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ថា KOC គឺជាអ្វី របៀបបែងចែក ព្រមទាំងវិធីរកប្រាក់របស់ KOC សូមតាមដានអត្ថបទនេះដើម្បីរកចម្លើយ។

KOC គឺជាអ្វី?

KOC (Key Opinion Consumer) ជាអក្សរកាត់នៃឃ្លា “អ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់” តំណាងឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានឥទ្ធិពលធំលើទីផ្សារ។ តួនាទីរបស់ KOC គឺទទួលយកផលិតផល ឬសេវាកម្ម ហើយបន្ទាប់មកផ្តល់ការវាយតម្លៃ និងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដោយគ្មានភាពលំអៀង ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់កាន់តែច្បាស់អំពីផលិតផល។

បណ្តាញទូរស័ព្ទនិម្មិតពហុបណ្តាញ (Omnichannel Virtual Call Center) ដែលអនុវត្ត AI ឈានមុខគេនៅវៀតណាម

ការបែងចែករវាង KOC និង KOL

KOL និង KOC គឺជាគោលគំនិតពីរដែលមនុស្សជាច្រើននៅតែច្រឡំគ្នា។ ខាងក្រោមនេះនឹងប្រៀបធៀបភាពខុសគ្នារវាង KOC (Key Opinion Consumer) និង KOL (Key Opinion Leaders) ដើម្បីជួយឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់កាន់តែច្បាស់អំពីគោលគំនិតទាំងពីរនេះ។

ការបែងចែករវាង KOC និង KOL (បន្ត)

កម្រិតនៃសកម្មភាពដោយខ្លួនឯង

• KOC៖ ជាទូទៅធ្វើការវាយតម្លៃផលិតផលដោយខ្លួនឯង តាមអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដោយគ្មានភាពលំអៀង ឬ KOC ក៏អាចទាក់ទងម៉ាកដោយខ្លួនឯង ស្នើសុំសាកល្បងផលិតផល ដើម្បីផ្តល់ការវាយតម្លៃឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់យល់កាន់តែច្បាស់។
• KOL៖ សម្រាប់ KOL ម៉ាកនានានឹងស្វែងរក និងទាក់ទងសហការដោយខ្លួនឯង។ បន្ទាប់ពីព្រមព្រៀងគ្នារួច KOL នឹងផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរបស់ម៉ាកទៅកាន់មនុស្សគ្រប់គ្នា ហើយទទួលបានកម្រៃសមរម្យសម្រាប់ការងារនេះ។

ទំហំក្រុមគោលដៅ

• KOC៖ ជាទូទៅចាប់អារម្មណ៍លើគុណភាពផលិតផល កម្រិតនៃការពេញចិត្ត និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះផលិតផល។ ដូច្នេះ KOC ច្រើនតែមិនខ្វល់ខ្លាំងអំពីទំហំក្រុមគោលដៅទេ។
• KOL៖ ចំនួនអ្នកតាមដាន KOL ជាទូទៅច្រើនជាង KOC។ ដូច្នេះអាស្រ័យលើចំនួនអ្នកតាមដាន និងកម្រិតឥទ្ធិពល KOL នឹងទទួលបានកម្រៃពីម៉ាកសមស្រប។

ឧទាហរណ៍៖ Khoai Lang Thang – KOL ល្បីល្បាញរបស់វៀតណាមដែលមានវីដេអូធ្វើដំណើរទាក់ទាញ, Quách Ánh – KOL ល្បីខាងវីដេអូតុបតែងមុខ ប្រែក្លាយរូបរាង ដែលមានអ្នកមើលរាប់លាននាក់។

ភាពអាចទុកចិត្តបាន

• KOC៖ ជាទូទៅត្រូវបានអ្នកប្រើប្រាស់ទុកចិត្តជាង ព្រោះពួកគេជាអតិថិជនពិតប្រាកដ។ ការវាយតម្លៃពី KOC មានលក្ខណៈជាក់ស្តែង ហើយមិនមានគោលបំណងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យម៉ាកជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។
• KOL៖ ជាទូទៅត្រូវបានទុកចិត្តតិចជាង ព្រោះពួកគេត្រូវបានម៉ាកបង់ប្រាក់ឱ្យផ្សព្វផ្សាយផលិតផល ពេលខ្លះអាចមានការវាយតម្លៃមិនធម្មជាតិ គ្រាន់តែដើម្បីផ្គាប់ចិត្តម៉ាក។

សមត្ថភាពចូលដល់អតិថិជន

• KOC៖ ចំនួនអ្នកតាមដានមិនមែនជាកត្តាសំខាន់ទេពេលពិចារណា KOC។ KOC នឹងចំណាយលុយទិញផលិតផល ឬទាក់ទងម៉ាកដើម្បីសាកល្បង និងវាយតម្លៃឱ្យបានពិតប្រាកដបំផុត។ ក្នុងឋានៈជាអ្នកប្រើប្រាស់វាយតម្លៃផលិតផល ពួកគេអាចចូលជិតអ្នកប្រើប្រាស់ដទៃបានកាន់តែជិតស្និទ្ធ ហើយមានភាពអាចទុកចិត្តបានខ្ពស់ជាង។
• KOL៖ នៅពេលស្វែងរកឈ្មោះ KOL លើម៉ាស៊ីនស្វែងរក អ្នកនឹងឃើញព័ត៌មានច្រើនអំពីពួកគេ។ ចំនួនអ្នកតាមដានកំណត់កម្រិតឥទ្ធិពលរបស់ KOL។ ម៉ាកច្រើនតែទាក់ទង និងបង់ប្រាក់ឱ្យ KOL ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវពិចារណាអំពីផលិតផលឱ្យបានច្រើនជាងមុន មុនពេលជឿទុកចិត្ត និងសម្រេចចិត្តទិញ។

ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ

• KOC៖ ជាអ្នកទិញទំនិញ ជាអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងដែលសាកល្បងផលិតផល ហើយផ្តល់មតិយោបល់ និងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ ដូច្នេះ KOC មិនចាំបាច់យល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីផលិតផលខ្លាំងពេកទេ។
• KOL៖ KOL មានចំណេះដឹងជំនាញស៊ីជម្រៅក្នុងវិស័យ ឬមុខរបរជាក់លាក់ដូចជា ម៉ូដ គ្រឿងសម្អាង។ល។ ផ្អែកលើចំណេះដឹង និងឥទ្ធិពលរបស់ខ្លួន KOL នឹងទទួលកិច្ចសន្យាពីម៉ាក ហើយបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យជឿទុកចិត្តទិញផលិតផលរបស់ម៉ាក។

KOC រកប្រាក់យ៉ាងដូចម្តេច?

ផ្សាយផ្ទាល់ (Livestream) ដែលឧបត្ថម្ភដោយម៉ាក

ការផ្សាយផ្ទាល់លក់ទំនិញលើវេទិកាបណ្តាញសង្គម គឺជាទម្រង់រកប្រាក់ពេញនិយមសម្រាប់ KOC។ ឧទាហរណ៍ឆ្នើមមួយគឺ TikTok បានដាក់ឱ្យប្រើមុខងារ TikTok Shop ដែល KOC នឹងផ្សាយផ្ទាល់លក់ទំនិញ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតាមដានប្រកបដោយភាពសប្បាយរីករាយ។ វេទិកាផ្សាយផ្ទាល់លក់ទំនិញលើ TikTok ផ្តល់មុខងារអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលចុចតំណទិញទំនិញដោយផ្ទាល់ក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់ ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរទៅគេហទំព័រផ្សេង ធ្វើឱ្យដំណើរការមើលផ្សាយផ្ទាល់មានភាពបន្តគ្នា។

ការរកប្រាក់របស់ KOC (បន្ត)

Affiliate Marketing (ទីផ្សារភ្ជាប់ដៃគូ)

នេះជាទម្រង់ពេញនិយមមួយដែល KOC ជាច្រើនអនុវត្តដើម្បីបង្កើតចំណូល។ KOC នឹងវាយតម្លៃ និងផ្តល់មតិយោបល់អំពីផលិតផលដែលពួកគេបានប្រើ បន្ទាប់មកភ្ជាប់តំណទិញទំនិញនៅក្នុងការពិពណ៌នានៃអត្ថបទ ឬលើឆានែលរបស់ខ្លួន។ នៅពេលមានអ្នកទិញទំនិញតាមតំណដែល KOC ចែករំលែក KOC នឹងទទួលបានកម្រៃជើងសារ។ កម្រិតកម្រៃជើងសារអាស្រ័យលើវិស័យ និងកម្រិតចំណាយរបស់អតិថិជនពេលចុចលើតំណ។

បង្កើតខ្លឹមសារទាក់ទាញ

KOC អាចបង្កើតខ្លឹមសារចម្រុះ និងទាក់ទាញ ដើម្បីទាក់ទាញអ្នកតាមដាន។ KOC អាចចុះផ្សាយអត្ថបទវាយតម្លៃអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មលើឆានែលរបស់ខ្លួន។ ឧទាហរណ៍ KOC អាចធ្វើខ្លឹមសារផ្គូផ្គងសម្លៀកបំពាក់ងាយៗប្រចាំថ្ងៃ ហើយហាងម៉ូដនានានឹងផ្គត់ផ្គង់ផលិតផលឱ្យ KOC ធ្វើវីដេអូ។ ម្យ៉ាងទៀត ខ្លឹមសារលើឆានែលរបស់ KOC ខ្លះភាគច្រើនចែករំលែកបទពិសោធន៍ម្ហូបអាហារនៅកន្លែងផ្សេងៗ។ ម៉ាកភោជនីយដ្ឋានអាចអញ្ជើញ KOC មកភ្លក់ម្ហូប ហើយសរសេរអត្ថបទវាយតម្លៃអំពីសេវាកម្មរបស់ហាងលើឆានែលរបស់ KOC។

សង្ឃឹមថាព័ត៌មានដែលបានចែករំលែកក្នុងអត្ថបទនេះនឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មយល់ច្បាស់ថា KOC គឺជាអ្វី ហើយដឹងពីរបៀបបែងចែករវាង KOL និង KOC។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh