កលល្បិចទាក់ទាញអតិថិជនក្នុងអាជីវកម្មដែលមិនអាចមិនអើពើបាន

ពេលវេលាអាន៖ 4 នាទី

ការទាក់ទាញអតិថិជនគឺជារឿងមិនងាយស្រួលឡើយ នៅក្នុងបរិបទសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារកាន់តែតានតឹងឡើងៗដូចបច្ចុប្បន្ននេះ។ ដូច្នេះហើយបានជាអាជីវកម្មនានាត្រូវកំណត់ទិសដៅមានប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដ៏ពិបាកនេះ។ ខាងក្រោមនេះជាកលល្បិចទាក់ទាញអតិថិជនមួយចំនួនដែលមិនគួរខកខាន។

វាយប្រហារទៅលើចិត្តគំនិតអតិថិជនតាមរយៈរឿងរ៉ាវនានា

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មខ្វះភាពធម្មជាតិ ជួនកាលនឹងធ្វើឲ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍មិនស្រួលចិត្តខ្លាំង។ ដូច្នេះ សូមនិទានឲ្យពួកគេស្តាប់នូវរឿងណាមួយ ហើយនាំពួកគេចូលទៅក្នុងរឿងរបស់ខ្លួនដោយប៉ិនប្រសប់។ មានតែបែបនេះទេទើបអាចទុកជាចំណាប់អារម្មណ៍ជ្រាលជ្រៅនៅក្នុងចិត្តអតិថិជន ហើយបង្ហាញឲ្យពួកគេឃើញថាផលិតផល/សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់ជូនអស្ចារ្យយ៉ាងណា។

ជាឧទាហរណ៍ដូចជា Dove – ម៉ាកយីហោសាប៊ូកក់សក់ ការថែទាំស្បែក និងសក់ដ៏ល្បីល្បាញនៅលើទីផ្សារ។ ពួកគេបានមានជំហានដ៏រឹងមាំមួយ នៅពេលអនុវត្តយុទ្ធនាការ “Real Beauty” ហើយបន្សល់ទុកជាចំណាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងចិត្តស្ត្រីៗជាច្រើន។ វីដេអូដ៏ចាប់អារម្មណ៍ដែលធ្វើឲ្យអ្នកទស្សនាមានអារម្មណ៍រំជើបរំជួលនោះគឺ “Real Beauty Sketches”។ នៅក្នុងវីដេអូនេះ មានស្ត្រីជាច្រើនពណ៌នាអំពីរូបរាងខាងក្រៅរបស់ខ្លួនផ្ទាល់ ហើយត្រូវបានវិចិត្រករគូរឡើងវិញតាមពាក្យសំដីរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ បន្ទាប់មកមានមនុស្សម្នាក់ទៀតពណ៌នាអំពីស្ត្រីនោះតាមរយៈការទទួលអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ហើយវិចិត្រករគូរបន្ថែមរូបទីពីរ។

ជាចុងក្រោយ នៅពេលប្រៀបធៀបរូបគូរទាំងពីរនោះ អ្នកគ្រប់គ្នាភ្ញាក់ផ្អើលព្រោះពួកគេហាក់ដូចជាកំពុងឃើញមនុស្សពីរនាក់ខុសគ្នា។ វីដេអូនេះ Dove ចង់បញ្ជូននូវការពិតមួយថា ស្ត្រីមិនដឹងថាខ្លួនស្រស់ស្អាតយ៉ាងណានោះទេ។ “ស្ត្រីត្រូវតែដឹងឲ្យតម្លៃខ្លួនឯង ហើយកុំមានអារម្មណ៍ថាខ្លួនអន់ខ្សោយចំពោះរូបរាងខាងក្រៅ”។

ទាក់ទាញអតិថិជនតាមរយៈមនុស្សដែលមានឥទ្ធិពល

មនុស្ស “សាធារណជន” តែងតែធ្វើឲ្យអតិថិជនរបស់អ្នកចាប់អារម្មណ៍ ហើយមានឥទ្ធិពលមិនតិចទេចំពោះអាកប្បកិរិយាទិញទំនិញ។ មូលហេតុគឺដោយសារភាពរំភើបចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានមនុស្សមានឥទ្ធិពលលេចចេញ ហើយលទ្ធភាពខ្ពស់ណាស់ដែលពួកគេនឹងក្លាយជាអតិថិជនរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។

បង្កើតការលេចធ្លោអំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ផលិតផល/សេវាកម្ម

ម៉ាកយីហោណាក៏ចង់ឲ្យផលិតផល/សេវាកម្មដែលខ្លួនធ្វើអាជីវកម្មលេចធ្លោជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ដើម្បីឲ្យអតិថិជនមើលឃើញដែរ។ ព្រោះគុណភាពផលិតផលតែងតែត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពជាចម្បង ដូច្នេះការធ្វើឲ្យវាលេចធ្លោត្រូវតែប៉ិនប្រសប់ និងធម្មជាតិ។ សារមានអត្ថន័យដែលត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក៏ជាវិធីមួយដែលម៉ាកយីហោជាច្រើនប្រើប្រាស់ដែរ។

ជាឧទាហរណ៍ធម្មតាដូចជា Orion ធ្លាប់មានយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម “ស្នេហ៍ដូចជា chocopie” ចូលទៅដល់ចិត្តអ្នកទស្សនា នៅពេលបងប្អូនប្រុសពីរនាក់កំពុងឲ្យគ្នាទៅវិញទៅមកនូវនំដែលត្រូវបានតារូបគំនូរផ្តល់ជូន។ ក្រុមហ៊ុនបានធ្វើឲ្យលេចធ្លោ ហើយលើកយកអក្សរ “ស្នេហ៍” – អារម្មណ៍ដូចជានំផ្អែមល្ហែម – ចូលទៅក្នុងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះ។ នេះជាគម្រោងជោគជ័យខ្លាំងណាស់ ហើយប្រយោគចម្រៀង “ស្នាមញញឹមមូលៗដូចជានំ Chocopie” ក៏ត្រូវបានចារឹកជ្រៅចូលទៅក្នុងចិត្តគំនិតរបស់ប្រជាជនវៀតណាមផងដែរ។

យុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់តែងតែចាំបាច់

វាយបានត្រូវនឹងការយល់ដឹងរបស់អតិថិជន

អតិថិជននឹងមានទស្សនៈខុសៗគ្នានៅពេលទិញទំនិញ ហើយអាជីវកម្មមានភារកិច្ចយល់ដឹងអំពីរឿងនេះ ព្រមទាំងវាយបានត្រូវនឹងការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។ មានតែបែបនេះទេ ទើបអ្នកអាចបង្កើតជាការបំផុសគំនិតដល់អតិថិជនបាន។ នេះជាវិធីទាក់ទាញមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ព្រោះវាវាយត្រូវទៅលើចិត្តគំនិត អារម្មណ៍អ្នកប្រើប្រាស់ ជួយឲ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកលេចធ្លោជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងភ្នែកអតិថិជន។

អ្នកអាចប្រើប្រាស់គ្រប់វិធីដើម្បីជះឥទ្ធិពលទៅលើចិត្តគំនិតរបស់ពួកគេ ជាឧទាហរណ៍ដូចជា ការថែទាំអតិថិជនជាប្រចាំដោយការហៅទូរស័ព្ទពីតុទូរស័ព្ទផ្ទៃក្នុង ជាប់ជានិច្ចលើកឡើងនូវការផ្តល់ជូនពិសេសទាក់ទាញតាមរយៈអ៊ីមែល SMS ឬបណ្តាញសង្គម។ល។ ពីនោះ ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោនឹងត្រូវបានចារឹកជ្រៅចូលទៅក្នុងចិត្តគំនិតអតិថិជន ហើយពួកគេអាចដឹងអំពីអ្នកនៅគ្រប់ទីកន្លែង នៅពេលចៃដន្យមើលឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមួយ ឬពីលេខតុទូរស័ព្ទដែលកំពុងកាន់កាប់។

នៅប្រទេសវៀតណាម ម៉ាកយីហោ Acecook ធ្លាប់បញ្ចេញភាពយន្តខ្លីមួយមានខ្លឹមសារដូចខាងក្រោម៖ កូនម្នាក់រវល់ការងារ ហើយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះជីវិតរបស់ឪពុកខ្លួន។ ខណៈពេលនោះ ឪពុកចូលរួមក្នុងអាហារឧបត្ថម្ភជនក្រីក្រ រឿងនេះក្លាយជាការនិយាយចចាមអារ៉ាមដោយចៃដន្យ។ កូនប្រុសខឹងចំពោះឪពុក ប៉ុន្តែមិនបានដឹងទាល់តែសោះថា គាត់តែងតែប្រាថ្នាចង់បានអាហារជាមួយកូនប្រុស និងសាច់ញាតិក្នុងគ្រួសារ។

តាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនេះ Acecook ចង់និយាយថា គ្រឿងទេសផ្អែមល្ហែមបំផុតគឺអារម្មណ៍របស់ឪពុកម្តាយចំពោះកូនៗ។ អារម្មណ៍នេះបានជួយឲ្យយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងរបស់ Acecook ទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលបានច្រើនយ៉ាងខ្លាំង។

ទីផ្សារតែងតែមានការប្រកួតប្រជែង ហើយវិធីទាក់ទាញអតិថិជនខុសៗគ្នានឹងជួយឲ្យអាជីវកម្មអភិវឌ្ឍជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងជាច្រើនទៀត។ ប្រសិនបើប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់បាន នោះចាត់ទុកជាជំហានដំបូងនៃភាពជោគជ័យបានក្លាយជារបស់អ្នករួចហើយ!

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh