ចំណេះដឹងអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត (PBX) 11/05/2026

ទស្សនៈខុសឆ្គងអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP ដែលជួបប្រទះជាញឹកញាប់

បច្ចេកវិទ្យា VoIP បានចេញផ្សាយតាំងពីយូរណាស់មកហើយ ហើយត្រូវបានអនុវត្តដោយជោគជ័យក្នុងកម្មវិធីហៅសំឡេង ដូចជា៖ Messenger, Zalo, Skype… លើសពីនេះ VoIP ត្រូវបានអាជីវកម្មប្រើប្រាស់ជាមួយឧបករណ៍ ដូចជា ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថល, Softphone, ទូរស័ព្ទ IP… ទោះយ៉ាងណា នៅតែមានមតិខ្លះដែលថា បច្ចេកវិទ្យា VoIP មិនពិតជាមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់, ថ្លៃខ្លាំង, ពិបាករៀបចំ… ទាំងនេះគឺជាទស្សនៈខុសឆ្គងអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP ដែលជួបប្រទះជាញឹកញាប់។

១. បច្ចេកវិទ្យា VoIP មិនមានសុវត្ថិភាព

ដោយសារលក្ខណៈរបស់បច្ចេកវិទ្យា VoIP ដំណើរការទាំងស្រុងតាមបណ្តាញអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះ អាជីវកម្ម និងបុគ្គលជាច្រើនគិតថាវាមិនមានសុវត្ថិភាព។ ប៉ុន្តែ ក្នុងការពិត ឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់ក្រោមប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានអ៊ីនគ្រីប កាត់បន្ថយហានិភ័យដែលមិនចង់ឱ្យកើតឡើងឱ្យបានអប្បបរមា បើប្រៀបធៀបជាមួយប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា និងឧបករណ៍ហៅបែបប្រពៃណី។

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP ឌីជីថល ឬ ទូរស័ព្ទ VoIP សុទ្ធ មានមុខងារការពារព័ត៌មានកម្រិតខ្ពស់។ លើសពីនេះ អ្នកផ្តល់សេវា VoIP ណាក៏ដោយ នឹងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ពួកគេនូវការអ៊ីនគ្រីបការហៅ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ ២ ជំហាន ការត្រួតពិនិត្យ និងកំណត់ហេតុការហៅលម្អិត។ ដូច្នេះ យើងអាចពឹងផ្អែកលើបញ្ហាសុវត្ថិភាពនៅពេលជ្រើសរើសប្រើប្រាស់។

២. បច្ចេកវិទ្យា VoIP សមស្របតែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះ

មតិខ្លះថា ប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា VoIP គឺជារឿងខ្ពស់ស្រាលហើយសមស្របតែសម្រាប់អាជីវកម្មដែលស្ថិតក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យា ដែលមានចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍គ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីដំឡើង។ ប៉ុន្តែ ការពិតបង្ហាញថា ក្នុងបច្ចុប្បន្ន អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម ទោះបីជាអ្នកធ្វើជំនួញខ្នាតតូចក៏ដោយ ក៏បានប្រើ កំពុងប្រើ ហើយនឹងប្រើប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP ក្នុងគោលបំណង លក់ទំនិញតាមទូរស័ព្ទ, ថែទាំអតិថិជន… ក្នុងវិស័យចម្រុះ។ ទោះបីជាពួកគេគ្មានផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទក៏ដោយ ពួកគេនៅតែអាចប្រើប្រាស់បានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់។

ប្រសិទ្ធភាពនោះ មកពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP ងាយប្រើប្រាស់ទាំងស្រុង ហើយការដំឡើង រៀបចំ និងការកំណត់មុខងារ នឹងត្រូវបានអ្នកផ្តល់សេវាគាំទ្រ និងណែនាំចាប់ពីដំបូង។

៣. បច្ចេកវិទ្យា VoIP ថ្មីខ្លាំង ដូច្នេះ នៅមិនទាន់ប្រើប្រាស់ទូលំទូលាយ

នេះគឺជាទស្សនៈខុសឆ្គងទាំងស្រុងអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP។ ដោយសារ ក្នុងការពិត ប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យានេះមានអាយុច្រើនជាង ២៥ ឆ្នាំ ហើយ។ ហើយការហៅ Audio, Video តាមកម្មវិធីបណ្តាញសង្គម ដូចជា Messenger, Skype… សុទ្ធ អនុវត្ត VoIP។

ស្របពេលជាមួយ យោងតាមរបាយការណ៍ ទីផ្សារផ្តល់ប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា VoIP នឹងសម្រេចចំណូលរហូតដល់ ប្រហែល ២០០ ពាន់លានដុល្លារ នៅឆ្នាំ ២០២៤ ជាមួយនឹងចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់រហូតដល់ ពាន់លាននាក់។

៤. បច្ចេកវិទ្យា VoIP មិនអាចទុកចិត្តបាន

VoIP គួរឱ្យទុកចិត្ត ឬមិនគួរ អាស្រ័យលើអ្នកផ្តល់សេវា។ ដោយសារ អ្នកផ្តល់សេវានីមួយៗ មានការប្តេជ្ញារៀងៗខ្លួនអំពីគុណភាព ការថែទាំ ការគាំទ្របច្ចេកទេស របបថែទាំ… ខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ដូច្នេះ ត្រូវឱ្យមានការពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីឱ្យការដំឡើងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍មានភាពរលូន និងស្ថិរភាពបំផុត។

ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP – OMICall OMICall – អ្នកផ្តល់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទឌីជីថលដែលគួរទុកចិត្ត គុណភាព តម្លៃសមរម្យ។ ធានាដំណើរការស្ថិរភាព រួមបញ្ចូលមុខងារច្រើន វ្យូហ្មន្ត។ គាំទ្រការចុះឈ្មោះលេខ Hotline ស្អាត ការដំឡើង និងណែនាំប្រើប្រាស់ដល់ Quý អាជីវកម្ម។ គាំទ្របច្ចេកទេស 24/5 រួមទាំងថ្ងៃឈប់សម្រាក ថ្ងៃបុណ្យ ចូលឆ្នាំ…

៥. បច្ចេកវិទ្យា VoIP ចំណាយថ្លៃ និងប្រណីតខ្លាំង

ពេលលឺអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP មនុស្សតែងគិតថា វានឹងថ្លៃ និងចំណាយច្រើនដើម្បីវិនិយោគ។ ទោះយ៉ាងណា នៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP អាជីវកម្មនឹងសន្សំ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណាយបានរហូតដល់ 40%។ ទាក់ទងទៅនឹងថ្លៃ ដូចជា៖ ថ្លៃថែទាំ, ជួសជុល, ប្រតិបត្តិការ, ទាញខ្សែ Line… របស់ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណី នៅពេលប្រើ VoIP អាជីវកម្មមិនចំណាយថ្លៃទាំងនោះទៀតទេ។

លើសពីនេះ នៅពេលប្រើហៅសំឡេងតាមប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យានេះ អាជីវកម្មទទួលការហៅផ្ទៃក្នុងឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង ហើយថ្លៃការហៅចេញទាបជាថ្លៃការហៅតាមវិធីចាស់។

៦. បច្ចេកវិទ្យា VoIP ពិបាករៀបចំ និងដំឡើង

ក្នុងឆ្នាំមុនៗ នៅពេលអាជីវកម្មណាមួយត្រូវការដំឡើងប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ ពួកគេត្រូវទាញ Line ពីប្រៃសណីយ៍មកការិយាល័យ ប្រព័ន្ធខ្សែភ្ជាប់ស្មុគស្មាញ និងច្របូកច្របល់ណាស់។ បង្កការលំបាកនៅពេលអាជីវកម្មចង់ផ្លាស់ប្តូរការិយាល័យទៅទីតាំងផ្សេង។

ជាមួយ VoIP វាខុសគ្នា ដំណើរការលើអ៊ីនធឺណិត ធ្វើឱ្យការដំឡើងរៀបចំ “ងាយដូចបត់ដៃ”។ អ្នកប្រើប្រាស់ទោះបីគ្មានចំណេះដឹងបច្ចេកទេសណាមួយ ក៏នៅអាចប្រើ និងប្រតិបត្តិការប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទបានយ៉ាងងាយស្រួល។ នៅពេលចង់ប្តូរទីតាំងការិយាល័យ គ្រាន់តែយកឧបករណ៍ ហើយភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតក៏អាចប្រើបានភ្លាមៗ។


៧. បច្ចេកវិទ្យា VoIP មិនអាចរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់

ព័ត៌មានខ្លះថា ការប្រើប្រាស់ VoIP ស្មុគស្មាញខ្លាំង ដោយសារត្រូវចំណាយប្រព័ន្ធផ្នែករឹង ឧបករណ៍ Terminal… ចាប់ពីដំបូង ដោយសារ VoIP មិនអាចរួមបញ្ចូលជាមួយឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់បាន។ នេះគឺជាទស្សនៈខុសឆ្គងទាំងស្រុងដែលមនុស្សជាច្រើនតែងគិតអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP។

ព័ត៌មាន និងទិន្នន័យទាំងអស់ ត្រូវបានដំណើរការ និងរក្សាទុកលើ “Cloud” របស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ចំណែកឧបករណ៍ Terminal អ្នកអាចបំពាក់ Gateway បំប្លែងបន្ថែម ដើម្បីប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដែលមានស្រាប់។ ទោះយ៉ាងណា ប្រសិនបើឧបករណ៍នោះហួសសម័យ ហើយមិនគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការហៅដែលមានគុណភាពល្អបំផុត។ OMICall ស្នើឱ្យអ្នកអាចបំពាក់ឧបករណ៍ ដូចជា ទូរស័ព្ទ IP, កាស, Softphone… ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចទទួលបានបទពិសោធន៍ការហៅប្រសើរជាងមុន។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដើម្បីអាចលើកកម្ពស់ និងបន្តពង្រីកសេវាកម្ម ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវបទពិសោធន៍ល្អ​ ប្រសើរជារៀងរាល់ថ្ងៃ យើងត្រូវការទស្សនៈផ្សេងទៅលើបច្ចេកវិទ្យាជាទូទៅ ក៏ដូចជាផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈខុសឆ្គងអំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP ជាពិសេស។ ប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ VoIP OMICall សន្យាថានឹងផ្តល់ជូន Quý អតិថិជននូវសេវាកម្មទូរស័ព្ទឌីជីថលល្អបំផុត ក្នុងតម្លៃសមរម្យ ដណ្តើមបានការពេញចិត្តពីអតិថិជនគោលដៅ។

ប្រសិនបើអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើសេវាកម្មទូរស័ព្ទឌីជីថល សូមទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំតាម៖

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh

អ្នកនិពន្ធ admin