ប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP

ពេលវេលាអាន៖ ៥ នាទី

ប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP

ពេលវេលាអាន៖ ៥ នាទី

អ្នកចង់វិនិយោគប្រព័ន្ធទូរសព្ទវិជ្ជាជីវៈមួយសម្រាប់សហគ្រាស ប៉ុន្តែនៅតែស្ទាក់ស្ទើរមិនដឹងជ្រើសរើសប្រភេទទូរសព្ទណាសមស្រប? OMICall នឹងប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP ដែលពេញនិយមបំផុតនៅពេលបច្ចុប្បន្ន ជួយឱ្យអ្នកជ្រើសរើសបានត្រឹមត្រូវបំផុត!

ទូរសព្ទ Analog គឺជាអ្វី?

ទូរសព្ទ Analog ហៅម្យ៉ាងទៀតថាទូរសព្ទប្រពៃណី ដំណើរការដោយបំប្លែងសញ្ញាសំឡេងទៅជាលំនឹងអេឡិចត្រូនិចដែលមានប្រេកង់ និងទំហំខុសៗគ្នា។ ដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាសំឡេង Analog ដែលមានអស់រយៈពេលយូរ ការហៅត្រូវបានបញ្ជូនតាមខ្សែបន្ទាត់ប្រៃសណីយ៍។ ដើម្បីអាចប្រើប្រាស់បាន អ្នកផ្តល់សេវាកម្មនឹងដំឡើងខ្សែពីប្រៃសណីយ៍ទៅកាន់ទីតាំងទូរសព្ទរបស់សហគ្រាស។ ប្រព័ន្ធទូរសព្ទប្រពៃណីមូលដ្ឋានមួយរួមមាន៖

• ទូរសព្ទ
• ខ្សែ Trunk
• ទូរសព្ទបន្ថែម
• ប្រអប់ខ្សែ

ការកំណត់ ៩ យ៉ាងរបស់ទូរសព្ទ Analog

ដោយសារបច្ចេកវិទ្យាហួសសម័យ ការកំណត់មួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវពិចារណាមុនពេលដំឡើងទូរសព្ទ Analog៖

• ភ្ជាប់បានតែផ្ទៃក្នុងការិយាល័យតែ ១ (ការិយាល័យជាច្រើនត្រូវដំឡើងទូរសព្ទខុសៗគ្នា មិនអាចភ្ជាប់ជាមួយគ្នាបាន)
• មានតែមុខងារសាមញ្ញមួយចំនួន៖ ហៅផ្ទៃក្នុង ហៅចេញ ហៅចូល
• ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធថេរ ការពង្រីក ឬធ្វើឱ្យប្រសើរពិបាកណាស់
• គ្មាន API ដើម្បីភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធីផ្សេងៗ
• ថ្លៃហៅទូរសព្ទថ្លៃ
• ថ្លៃថែទាំ និងជួសជុលខ្ពស់

ទូរសព្ទ Analog គឺជាអ្វី? តើសហគ្រាសគួរវិនិយោគប្រើប្រាស់ឬអត់?

ការប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ Analog អ្នកត្រូវចំណាយថ្លៃបុគ្គលិកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ ថ្លៃជួលកម្លាំងពលកម្មនៅពេលចង់ផ្លាស់ប្តូរមុខងារ ថ្លៃថែទាំ និងដំណើរការ។ ទោះបីជាទូរសព្ទ Analog ដំណើរការដោយមិនអាស្រ័យលើកត្តាគាំទ្រដូចជាភ្លើង និងអ៊ីនធឺណិតក៏ដោយ ប៉ុន្តែមានតែមុខងារស្តាប់-ហៅមូលដ្ឋានប៉ុណ្ណោះ ដែលសហគ្រាសសព្វថ្ងៃត្រូវការច្រើនជាងនេះ។ ដូច្នេះហើយតាមពេលវេលា Analog បានក្លាយជារឿងហួសសម័យ ហើយត្រូវបានជំនួសដោយទូរសព្ទមួយទៀតដែលឆ្លាតជាងនេះ គឺទូរសព្ទ IP។

ទូរសព្ទ IP គឺជាអ្វី?

ទូរសព្ទ IP ដំណើរការដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា Cloud Computing ដែលជាប្លង់បច្ចេកវិទ្យាទំនើបដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងពិភពលោក។ វៀតណាមក៏បានរួមបញ្ចូល និងកំពុងអនុវត្តបន្ថែមទៀតក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។

ស្វែងយល់អំពីបច្ចេកវិទ្យា VoIP

អត្ថប្រយោជន៍របស់សហគ្រាសនៅពេលប្រើប្រាស់ទូរសព្ទ IP

ជាមួយគុណសម្បត្តិខាងក្រោម ទូរសព្ទ IP អាចជំនួសទូរសព្ទ Analog បានទាំងស្រុង ដើម្បីជួយគាំទ្រសហគ្រាសក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មបានប្រសើរជាងមុន៖

• ប្រើប្រាស់ប្លង់អ៊ីនធឺណិតផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានស្រាប់ មិនតម្រូវឱ្យមានប្រព័ន្ធដំឡើងស្មុគស្មាញ
• មិនកំណត់តាមភូមិសាស្ត្រ៖ ទូរសព្ទមួយអាចប្រើបានសម្រាប់សាខាជាច្រើននៅទីកន្លែងខុសៗគ្នា
• គ្រប់គ្រងព័ត៌មានអតិថិជន៖ ថតសម្លេងការហៅ រក្សាទុកព័ត៌មាន និងអ្វីៗផ្សេងទៀត
• ងាយស្រួលធ្វើឱ្យប្រសើរ និងពង្រីក
• អាចរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM, ERM និងអ្វីៗផ្សេងទៀត
• សន្សំថ្លៃហៅទូរសព្ទបាន ៥០% ហៅផ្ទៃក្នុងឥតគិតថ្លៃ
• ងាយស្រួលប្រើប្រាស់នៅលើ Smartphone Tablet PC និងអ្វីៗផ្សេងទៀត

ប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP

ប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP

១. ប្រភេទទូរសព្ទ

Analog៖ ដំណើរការដោយផ្អែកលើផ្នែករឹង ប្រើគោលការណ៍បំប្លែងបណ្តាញរូបវន្ត (TDM) ស្មុគស្មាញ។

IP៖ ដំណើរការដោយផ្អែកលើកម្មវិធី ស្តាប់/ហៅ និងដំណើរការមុខងារជាច្រើននៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ Internet Protocol (IP)។

២. សមត្ថភាពប្រតិបត្តិការរវាងនាយកដ្ឋាន/សាខា

Analog៖ អ្នកត្រូវដំឡើងប្រព័ន្ធទូរសព្ទដាច់ដោយឡែកសម្រាប់សាខានីមួយៗ បណ្តាលឱ្យលេខបន្ថែមមិនអាចទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរវាងសាខាបាន។

IP៖ អ្នកគ្រាន់តែវិនិយោគទូរសព្ទមួយនៅសំណាក់ការចម្បង ដោយមិនចាំបាច់ទិញផ្នែករឹងដាច់ដោយឡែកនៅសាខានីមួយៗ។

៣. សមត្ថភាពរួមបញ្ចូល

Analog៖ នៅពេលចង់រួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធជាមួយកម្មវិធីផ្សេង ត្រូវវិនិយោគឧបករណ៍បន្ថែមដែលអាចប្រើប្រាស់ជាមួយគ្នាបាន។

IP៖ អ្នកអាចរួមបញ្ចូលបណ្តាញលក់ និងការគ្រប់គ្រងពហុបណ្តាញនៅលើប្លង់តែមួយបានយ៉ាងងាយស្រួល។

៤. ការផ្តល់មុខងារគាំទ្រការពង្រីក

Analog៖ ធ្វើការស្តាប់/ហៅមូលដ្ឋានតែប៉ុណ្ណោះ។

IP៖ គាំទ្រមុខងារចម្រុះដូចជា Auto Call ឆ្លើយស្វ័យប្រវត្តិ ថតសម្លេង Video Call ប្រអប់កំណត់ Ticket និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

៥. ការពង្រីកលេខបន្ថែម

Analog៖ ត្រូវបានកំណត់ Extension (ចំនួន Line លេខបន្ថែម)។

IP៖ ពង្រីកលេខបន្ថែមបានគ្មានដែន (អាចដល់ ១០០០០ អ្នកប្រើប្រាស់)។

៦. ថ្លៃវិនិយោគ

Analog៖ ចំណាយច្រើន ជាមួយថ្លៃដំឡើង ទូរសព្ទ ខ្សែ ថែទាំ ជួសជុល និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។

IP៖ ថ្លៃទាប សន្សំបានដល់ ៥០% ដោយគ្មានថ្លៃដំឡើងខ្សែ គ្មានខ្សែ Trunk គ្មានការកំណត់គម្លាត។

៧. ការផ្លាស់ទី

Analog៖ នៅពេលផ្លាស់ទីប្រព័ន្ធទៅកន្លែងធ្វើការថ្មី ត្រូវដំឡើងខ្សែថ្មី និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញពីដើម។

IP៖ មិនមានការចំណាយបន្ថែម ព្រោះគ្រាន់តែភ្ជាប់បណ្តាញក៏អាចប្រើបានភ្លាម។

៨. ការដោះស្រាយបញ្ហា

Analog៖ ត្រូវជួលអ្នកពិនិត្យខ្សែជាប្រចាំ ដោយសារពិបាកកំណត់ថាខ្សែខូចនៅទីណា ថ្លៃថែទាំខ្ពស់ និងចំណាយពេល។

IP៖ ងាយស្រួលដឹងថាបញ្ហាកើតឡើងពីណា ដោយសារមានការជូនដំណឹងបង្ហាញ ជួយកែតម្រូវបានងាយស្រួល និងទាន់ពេល។

៩. សមត្ថភាពគ្រប់គ្រង

Analog៖ ពិបាកគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ ព្រោះប្រសិនបើចង់ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ណាមួយ ត្រូវទៅដល់ទីតាំងទូរសព្ទផ្ទាល់។

IP៖ គ្រប់គ្រងបានងាយស្រួល ព្រោះអាចដំឡើងការកំណត់តាម Web បានដោយខ្លួនឯង។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

មិនថាធ្វើអាជីវកម្មក្នុងវិស័យណាទេ ការថែទាំអតិថិជនមិនអាចខ្វះបានឡើយ។ ដូច្នេះអ្នកមិនអាចមើលរំលងការដំឡើងទូរសព្ទបានទេ។ នៅលើទីផ្សារមានប្រព័ន្ធជាច្រើនផ្សេងៗគ្នាសម្រាប់ជ្រើសរើស។ ទោះជាយ៉ាងណា គោលបំណងរួមរបស់វាគឺ៖

• បង្កើនសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដោយសំឡេង
• បង្កើនការស្គាល់ម៉ាកយីហោតាមរយៈលេខទូរសព្ទ
• ងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន និងបុគ្គលិកក្នុងការទទួល និងផ្ញើព័ត៌មាន

OMICall បានជួយអ្នកប្រៀបធៀបទូរសព្ទ Analog និង IP រួចហើយ តើអ្នកបានជ្រើសរើសប្រព័ន្ធសមស្របសម្រាប់សហគ្រាសរបស់អ្នកហើយឬនៅ? ប្រសិនបើនៅតែស្ទាក់ស្ទើរ ហេតុអ្វីមិនទំនាក់ទំនងដំឡើងទូរសព្ទនៅ OmiCall ថ្ងៃនេះ?

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh