ចំណេះដឹងអំពីប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទនិម្មិត (PBX) 06/06/2026

ការជជែកផ្ទាល់ – រួមបញ្ចូលការជជែក ការហៅទូរសព្ទ និងការហៅជាវីដេអូដោយផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័រ។

ពេលវេលាអាន៖ ៤ នាទី

នៅពេលអ្នកធ្វើអាជីវកម្មតាមបណ្តាញអនឡាញ និងគេហទំព័រផ្តល់សេវាកម្ម អ្នកត្រូវការសាងសង់សេវាកម្មថែទាំអតិថិជនឱ្យបានល្អ។ ការគាំទ្រដ៏ល្អនឹងទទួលបានការចូលចិត្ត និងកសាងទំនុកចិត្តពីអតិថិជន។ ក្នុងចំណោមទម្រង់នៃការគាំទ្រជាច្រើន ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីជជែក (chat) កំពុងជាទំនោរទំនើប និងមានប្រសិទ្ធភាព លើសពីការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល និងតាមប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ticket។

បកប្រែខាងក្រោម៖

បច្ចុប្បន្ន Live Talk កំពុងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងពីអាជីវកម្មជាច្រើន ក្នុងការថែទាំអតិថិជនយ៉ាងរហ័ស បង្កើនអន្តរកម្មរវាងអាជីវកម្មជាមួយអតិថិជន ព្រមទាំងទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពលថ្មីៗ។

៤ កំហុសធ្ងន់ធ្ងរក្នុងការថែទាំអតិថិជននៅលើគេហទំព័រ

អាជីវកម្មខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងថ្លៃដើមច្រើនពេកលើ chat box ក្នុងការផ្តល់ប្រឹក្សា និងខកខានព័ត៌មានអតិថិជន។
ការលំបាកក្នុងការធ្វើស្ថិតិ របាយការណ៍លម្អិតអំពីប្រវត្តិអតិថិជន ឬការបង្កើតកំណត់ចំណាំ chat ដោយដៃ។
កំហុសក្នុងច្បាប់នៃការផ្ញើការអញ្ជើញស្វ័យប្រវត្តិក្នុងប្រអប់ជជែកជាមួយអតិថិជន។
អ្នកផ្តល់ឧបករណ៍គាំទ្រច្រើនរូបដំឡើងនៅក្នុងគេហទំព័រ ប៉ុន្តែការដំឡើងពិបាក។ OMICall បានដាក់លក់ឈុតឧបករណ៍ ៣ ដែលបញ្ចូលរួម chat – ការហៅ – video call ជាមួយការណែនាំងាយស្រួល អ្នកអាចដំឡើងដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងគេហទំព័រដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។

មុខងារលេចធ្លោរបស់ Live Talk

មុខងារសំខាន់របស់ Live Talk៖ Chat – ការហៅ – Video Call អនុវត្តនៅលើគេហទំព័រ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអន្តរកម្មជាមួយអាជីវកម្ម ជួយអ្នកផ្លាស់ប្តូរ ជួយ ផ្តល់ប្រឹក្សា និងគាំទ្រអតិថិជនភ្លាមៗតាមរយៈសាររ៉ូបៀបផ្ទាល់។ លើសពីនេះ អតិថិជនអាចហៅទូរស័ព្ទមកអ្នកដោយឥតគិតថ្លៃ ហើយពិសេសបំផុតគឺ Video Call (Face to Face) ដើម្បីមើលផលិតផល ឬទទួលការប្រឹក្សាផ្ទាល់។

ផ្ញើរូបភាព/ឯកសារពេលជជែក៖ ឈុត Live Talk អនុញ្ញាតឱ្យផ្ញើឯកសាររូបភាព ឯកសារ (pdf, word, excel, zip, png) និងរូបភាពផលិតផលដល់អតិថិជនក្នុងពេល Chat តាមគេហទំព័រ។
របាយការណ៍៖ Live Talk គាំទ្រការធ្វើរបាយការណ៍សង្ខេប និងលម្អិតអំពីប្រវត្តិ Chat៖ ចំនួន Chat ចំនួន Chat ដែលខកខាន ពេលវេលាឆ្លើយតបជាមធ្យម និងការនាំចេញឯកសារ excel លម្អិត ជួយអាជីវកម្មគ្រប់គ្រងក្រុមរបស់ខ្លួនបានងាយស្រួល។
គ្រប់គ្រង និងតាមដានប្រវត្តិ Chat៖ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចគ្រប់គ្រង តាមដានក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែងក្នុងដំណើរការថែទាំអតិថិជន។
កំណត់ចំណាំ៖ បុគ្គលិកអាចបង្កើតកំណត់ចំណាំផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការសន្ទនា chat នីមួយៗ ឬបង្កើតកំណត់ចំណាំ chat ដែលខកខាន ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាថែទាំ។
ការភ្ជាប់៖ បន្ថែមពីលើអត្ថប្រយោជន៍ Live Talk ការភ្ជាប់ជាមួយបណ្តាញសង្គមផ្សេងទៀតដូចជា Skype និង Facebook ជាការងាយស្រួល និងចាំបាច់សម្រាប់គេហទំព័រអាជីវកម្ម។
Live Talk ជាប្រព័ន្ធដែលសន្សំប្រាក់ ហើយគាំទ្រច្រើនវេទិកា៖ Web, iOS, Android។

សាកល្បងឈុត ៣ Live Talk ភ្លាមៗ

ចំណុចប្រទាក់ Live Talk ងាយស្រួល និងរលូនក្នុងការប្រើប្រាស់ ដោយបង្ហាញមុខងារ chat – ការហៅ – video call ដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងគេហទំព័ររបស់អ្នក។

Live Talk ផ្តល់ការវិភាគ របាយការណ៍សកម្មភាព មតិកែលម្អរបស់អ្នកទស្សនា និងមុខងារជជែករហ័ស ដើម្បីជួយអ្នកថែទាំអតិថិជនបានល្អ។

ផ្តល់របាយការណ៍អំពីការសន្ទនា និងការចូលមើល វិភាគ និងរាយការណ៍ច្បាស់លាស់អំពីបរិមាណ ប្រសិទ្ធភាពការសន្ទនា ទំព័រដែលអតិថិជនចូលមើលច្រើន និងការវាស់ស្ទង់លំហូរចូលពីណា។
ចូលទៅរកអតិថិជនដោយសកម្ម នៅពេលអតិថិជនចូលគេហទំព័រដែលមី live chat ពួកគេនឹងឃើញប្រអប់សំណួរដូចជា “សួស្តី តើអ្នកត្រូវការជំនួយអ្វី?”
បង្កើនភាពងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន ដែលចង់សួរអាចសួរបានភ្លាមៗ ដោយមិនចាំបាច់ប្តូរទំព័រ ការគាំទ្ររហ័ស និងងាយស្រួលផ្ទាល់ ជួយបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ជាពិសេស ឈុតឧបករណ៍អន្តរកម្ម Live Talk មានសារៈចាំបាច់ខ្លាំងសម្រាប់សកម្មភាពអាជីវកម្ម និងវិស័យសេវាកម្ម (ម៉ូត គ្រឿងសម្អាង ស្ប៉ា ទន្តសាស្ត្រ ព្យាបាលសម្ផស្ស ភោជនីយដ្ឋាន និងសណ្ឋាគារ) និងសកម្មភាពអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្ន។

ចុះឈ្មោះបែបបទខាងក្រោមដើម្បីទទួលការណែនាំអំពីមុខងារ Live Talk ដោយឥតគិតថ្លៃ