OMICall គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដ៏ល្អបំផុតនៅថ្ងៃនេះ

ពេលវេលាអានៈ ៤ នាទី

សហគ្រាសនានាទូទៅនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ជ្រើសរើសប្រើប្រាស់វិធីទីផ្សារ និងការថែរក្សាអតិថិជនជាច្រើនទម្រង់ខុសៗគ្នា។ ប៉ុន្តែមិនអាចបដិសេធបានឡើយនូវអត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់តុទូរស័ព្ទនិម្មិត — ជួយភ្ជាប់ និងចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយអតិថិជនបានលឿនជាងមុន មានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន និងសន្សំសំចៃថ្លៃដើមជាងមុន។

យ៉ាងណាមិញ ការស្វែងរកអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដ៏ល្អបំផុត ដែលសមស្របទៅនឹងថវិការបស់សហគ្រាសធុនតូច និងធុនមធ្យម សហគ្រាសទើបបង្កើតថ្មី ជាដើម គឺមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះឡើយ។

អ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដ៏ល្អបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ន

តុទូរស័ព្ទនិម្មិតគឺជាអ្វី?

តុទូរស័ព្ទនិម្មិតគឺជាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទអាជីវកម្មដែលដំណើរការដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាកុំព្យូទ័រពពក។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ វាជាសេវាកម្មនិយាយទូរស័ព្ទតាមអ៊ីនធឺណិត — លុបបំបាត់តម្រូវការដំឡើងខ្សែបណ្តាញប្រពៃណី។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺត្រឹមតែទូរស័ព្ទ កុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬកុំព្យូទ័រតុ ដើម្បីធ្វើ និងទទួលការហៅទូរស័ព្ទតាម WiFi, 3G ឬ 4G។

លើសពីនេះ តុទូរស័ព្ទនិម្មិតមានមុខងារ CRM តូចមួយ ដែលធ្វើឱ្យងាយស្រួលក្នុងការរក្សាទុកព័ត៌មានអតិថិជន និងតាមដានគុណភាពការហៅទូរស័ព្ទ — ខណៈពេលដែលបញ្រ្ចាបមុខងារថែរក្សាអតិថិជនជាច្រើន ដែលជំរុញការលូតលាស់នៃការលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ហេតុអ្វីបានជាសហគ្រាសគួរតិតដំឡើងតុទូរស័ព្ទនិម្មិត?

មានហេតុផលជាច្រើនដែលសហគ្រាសគួរតែដំឡើងតុទូរស័ព្ទនិម្មិត៖

• មិនចាំបាច់ដំឡើងខ្សែបណ្តាញដ៏ស្មុគស្មាញដូចតុទូរស័ព្ទប្រពៃណីទេ — មានតែការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតប៉ុណ្ណោះ។
• គ្មានការចំណាយលើការថែទាំ ប្រតិបត្តិការ ការគ្រប់គ្រង ឬការដំឡើងថ្មីឧបករណ៍ទេ។
• គ្របដណ្តប់គ្មានដែនកំណត់ គ្រប់ទីកន្លែង គ្រប់ពេលវេលា ស័ក្តិសមជាមួយឧបករណ៍ទាំងអស់ រួមមានទូរស័ព្ទចល័ត កុំព្យូទ័រ និងកុំព្យូទ័រយួរដៃ។
• មិនខកខានការហៅទូរស័ព្ទអតិថិជនទេ។
• ការតភ្ជាប់មានស្ថេរភាព។
• ប្រសិនបើភ្នាក់ងារមិននៅអនឡាញ ប្រព័ន្ធនឹងបញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទទៅលេខទូរស័ព្ទចល័តរបស់ភ្នាក់ងារនោះដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
• អត្រាជោគជ័យនៃការហៅទូរស័ព្ទលើសពី ៩៨%។
• ទទួលការហៅទូរស័ព្ទជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយដោយប្រើលេខតែមួយ។

អ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដ៏ល្អបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ន

បច្ចុប្បន្នមានអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតជាច្រើន ប៉ុន្តែការស្វែងរកសេវាកម្មល្អបំផុតដែលមានតម្លៃសមរម្យផងដែរ គឺមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេ។

OMICall គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលគ្របដណ្តប់តំបន់ពីទីក្រុងហូជីមិញ រហូតដល់ហាណូយ និងសូម្បីតែបរទេស។ បំពាក់ដោយមុខងារស្នូលទាំងអស់នៃតុទូរស័ព្ទនិម្មិត OMICall ក៏ផ្តល់នូវមុខងារកម្រិតខ្ពស់ជាច្រើនទៀតផងដែរ ដើម្បីជួយសហគ្រាសបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការថែរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានូវមុខងារពិសេស

OMICall រួមបញ្ចូលមុខងារ CRM តូចសម្រាប់ការរក្សាទុក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស ការថតការហៅទូរស័ព្ទដើម្បីធានាគុណភាពសេវាកម្ម និងការផ្ញើសារ SMS ដើម្បីផ្ញើការអរគុណ វ៉ូឆេ រ និងការផ្សព្វផ្សាយ — ឬដើម្បីផ្ញើការជូនពរក្នុងខួបអនុស្សាវរីយ៍ និងថ្ងៃបុណ្យ ដើម្បីជំរុញការទិញទំនិញ និងបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ប្រព័ន្ធ IVR (Interactive Voice Response) ប្រើប្រាស់សារសំឡេងដែលបានថតទុក ហើយចុះបញ្ជីការបញ្ចូលពីក្តារចុចរបស់អតិថិជន ដើម្បីបញ្ជូនការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់នាយកដ្ឋាន ឬភ្នាក់ងារត្រឹមត្រូវ ធានាថាបញ្ហា និងតម្រូវការរបស់អតិថិជនត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

កំណត់តន្ត្រីរង់ចាំតាមម៉ាករបស់អ្នកសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក — ឬឱ្យអតិថិជនស្តាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការផ្សព្វផ្សាយ និងការផ្តល់ជូនពិសេស ជំនួសឱ្យសំឡេង beep ធម្មតាដែលគួរឱ្យធុញ។ វាធ្វើឱ្យអតិថិជនចងចាំម៉ាករបស់អ្នកបានកាន់តែងាយស្រួល។

មុខងារ LiveTalk ដែលបានបញ្រ្ចាបទ្រទ្រង់ការហៅទូរស័ព្ទសំឡេង និងវីដេអូដោយផ្ទាល់នៅលើគេហទំព័រអាជីវកម្មរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងការប្រឹក្សាយោបល់មានភាពងាយស្រួល និងកាន់តែអនុគ្រោះជាងមុន — ខណៈពេលដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគែមមួយដ៏រឹងមាំក្នុងការប្រកួតប្រជែងលើដៃគូប្រកួតប្រជែង។

យើងសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងរកឃើញអ្នកផ្តល់សេវាកម្មតុទូរស័ព្ទនិម្មិតដែលសមស្របបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក — ដែលគាំទ្រដល់សកម្មភាពទីផ្សារ និងការថែរក្សាអតិថិជនរបស់អ្នកដោយភាពងាយស្រួល កាត់បន្ថយការចំណាយលើការវិនិយោគ ប៉ុន្តែនៅតែទទួលបានលទ្ធផលគួរឱ្យកត់សម្គាល់។

VIHAT TECHNOLOGY Co., Ltd

Headquarters: ViHAT Building – 06 Street No. 16 (Him Lam Residential Area) – Hiep Binh Chanh Ward – Thu Duc District – Ho Chi Minh City

Hanoi Branch: Floor 15, LADECO Building, 266 Doi Can, Ba Dinh, Hanoi

Cambodia Branch: Thida Rath #154 St. 33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey, Phnom Penh