Tin Tức và Xu Hướng 07/09/2026
Lead là gì? 3 cấp độ lead trong Marketing và cách chuyển đổi KH Thời gian đọc: 5 phút Nhắc đến “Lead” chắc hẳn không còn quá xa lạ với những người làm marketing, nhưng không phải ai cũng hiểu cặn kẽ về thuật ngữ này. Hôm nay, OMI sẽ chia sẻ đến Quý bạn đọc tất tần tật về lead là gì? Tại sao lead lại quan trọng với doanh nghiệp? Làm thế […]
Kỹ Năng Marketing 03/09/2026
Hướng dẫn cách đăng ký Bing AI đơn giản nhanh chóng Thời gian đọc: 6 phút Microsoft Bing AI đã được giới thiệu tại sự kiện AI mới nhất của công ty. Sau công cụ AI mới nhất của Google, Microsoft đã không lãng phí thời gian và công bố Bing hỗ trợ ChatGPT. Microsoft tuyên bố họ đã phát triển trải nghiệm duyệt web nâng cao bằng AI đàm thoại. […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 20/08/2026
Auto Telesale – Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 Không Cần Nhân Sự Thời gian đọc: 14 phút Telesale truyền thống đang đối mặt với nhiều thách thức như chi phí cao, hiệu suất thấp và khó mở rộng quy mô.Auto Telesale ra đời như một giải pháp đột phá, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình gọi điện, tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm […]
Tin Tức và Xu Hướng 17/08/2026
Trả Lời Tự Động IVR: Giải Pháp Tối Ưu Dịch Vụ Khách Hàng Mọi Lúc, Mọi Nơi Thời gian đọc: 6 phút Bạn đang tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng mà không cần tăng thêm nhân sự? Hệ thống trả lời tự động chính là giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. Từ việc chào hỏi đến xử lý các yêu cầu cơ bản, công nghệ này giúp doanh nghiệp tự động […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 04/08/2026
Chatbot và Trợ lý ảo – Lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp Thời gian đọc: 7 phút Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc sử dụng các công cụ tự động hóa như chatbot và trợ lý ảo đã trở thành xu hướng không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, có rất nhiều người vẫn còn băn khoăn về sự […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 30/07/2026
Làm Thế Nào Để Tăng Doanh Số Bán Hàng Hiệu Quả Trong Năm 2024? Thời gian đọc: 6 phút Trong thế kỷ 21, một trong những thách thức lớn nhất mà mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt là “làm thế nào để tăng doanh số bán hàng“. Đây không chỉ là một câu hỏi quan trọng mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho sự thành công và bền vững. […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 30/07/2026
Chiến lược cạnh tranh về giá – Bí quyết giành thị phần trong thị trường bão hòa Thời gian đọc: 6 phút Trong sự cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp đều phải xem xét và phát triển chiến lược giá cạnh tranh nhằm phát triển thị trường của mình. Bài viết này sẽ đào sâu vào chiến lược cạnh tranh về giá, bật mí những bí quyết giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm hoặc […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 23/07/2026
Công Nghệ Blockchain Là Gì? Những điều Cần nên biết Thời gian đọc: 8 phút Blockchain là gì? chắc hẳn là thuật ngữ mà bất cứ ai đã từng nghe qua. Nhưng chắc hẳn vẫn còn rất ít người có thể hiểu rõ và hiểu đúng thuật ngữ này. Qua bài viết hôm nay, chúng tôi mong muốn chia sẻ những kiến thức hữu ích về Blockchain. Kèm […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 22/07/2026
Wifi Calling là gì? Sự khác nhau giữa công nghệ này với tổng đài ảo Thời gian đọc: 5 phút Wifi Calling là gì? Độ phổ biến của tính năng này như thế nào? Nếu bạn đang quan tâm đến một tính năng gọi và nhắn tin không mất phí trên điện thoại di động thì dưới đây là những chia sẻ không thể bỏ qua. Wifi Calling là gì?  WiFi Calling là một […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 01/07/2026
Doanh nghiệp mua tổng đài ảo cần lưu ý tiêu chí nào? Thời gian đọc: 4 phút Đâu là tiêu chí mua tổng đài mà các doanh nghiệp nên tìm hiểu và chú ý tới? Để có thể đáp ứng được nhu cầu mong muốn của doanh nghiệp, mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. 6 tiêu chí khi mua tổng đài ảo các doanh nghiệp tìm […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 30/06/2026
Lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp 2023 Thời gian đọc: 3 phút Lắp đặt tổng đài là một dịch vụ cung cấp giải pháp giải quyết các vấn đề trong quá trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Mang lại nhiều lợi ích tối ưu cho việc phục vụ, chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả hơn, tiết kiệm được nguồn lực, thời […]
Kiến Thức Tổng Đài Ảo 30/06/2026
Cách Dựng Video Chuyên Nghiệp Cùng ChatGPT và D-ID Thời gian đọc: 3 phút Trước nay, dựng video bằng các công cụ như Adobe Premiere Pro, Movavi Slideshow Maker, iSkysoft Slideshow Maker,… đã trở nên quá quen thuộc. Trong thời đại công nghệ trí tuệ bùng nổ như hiện nay, bạn đã thử tạo video bằng sự kết hợp giữa 2 công cụ AI đình đám nhất hiện nay chưa? […]